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 CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Condizioni generali di vendita
I prezzi dei nostri prodotti sono stabiliti alla data di pubblicazione in rete del catalogo. L’aliquota IVA applicata è del 20% per macchine e attrezzature. Se in periodi successivi alla data del presente catalogo interverranno variazioni nelle aliquote IVA e nelle altre imposte dirette, anche i prezzi esposti nel presente catalogo subiranno le corrispettive variazioni, in più o in meno.

Fatturazione
In conformità all’articolo 22 del DPR 26/10/72 non si rilascia fattura se non espressamente richiesta dal cliente all’atto dell’ordinazione. In questo caso deve anche essere specificato il numero della partita IVA.

Esaurimento merce
In caso di eventuale esaurimento di uno o più articoli, il Servizio Clienti ODM telefonerà al cliente per informarlo e per concordare se sostituire o meno i prodotti ordinati.

Consegna dei prodotti
La consegna del pacco avviene tramite Corriere privato. Nel pacco sarà inserita la bolla di consegna con l’elenco degli articoli spediti ed eventuali ricevute fiscali. In assenza del destinatario, verrà lasciato un avviso di giacenza con un numero telefonico del Corriere di zona, a cui telefonare per concordare la consegna. Il Servizio Clienti ODM avviserà via telefono il giorno di partenza della merce e il probabile giorno di consegna. I prodotti sono indicati per fasce di spesa di trasporto, riportate qui sopra.

Imballi accurati e sicuri
Ogni imballo è curato in ogni dettaglio per garantire l’incolumità dei prodotti ordinati durante il trasporto fino a casa.

Pagamenti
- In contrassegno al Corriere a ricevimento merce, con spese fisse di gestione contrassegno pari a euro 3,50.
- con Carta di Credito, indicando il numero e la data di scadenza.
- con Bonifico all'ordine.

La merce verrà consegnata 2-3 giorni dopo l'arrivo dell'ordine. Il Servizio Clienti ODM si metterà in contatto con il cliente prima dell'invio della merce in modo da avvisare sui giorni di consegna, e si accerterà, sempre via telefono, della piena consegna della merce ordinata.
Il Servizio Clienti ODM garantisce la qualità dei prodotti inseriti in questo catalogo. La Legge italiana tutela il consumatore nel caso i prodotti non rispondessero ai requisiti descritti nel catalogo, consentendo di restituire i prodotti entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
1, 2, 5, 15 anni di garanzia su molti prodotti inseriti in questo catalogo.Vi verrà recapitato al vostro domicilio via posta ordinaria.

 

INFORMAZIONI?
Telefoni al Servizio Clienti Verde a casa: il personale le darà tutte le informazioni e le risposte alle sue domande.
COME ORDINARE?
Con il carrello elettronico
Al numero di fax:
02.913.90.542
Al numero:
02.720.02.868
Con un E-mail:
info@verdeacasa.com
Via posta ordinaria:
ODM-Verde a casa
Piazza Velasca 5
20122 Milano
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